Em breve estaremos lançando pesquisa de qualidade sobre as ações da Defesa Civil. Colabore!

PESQUISA DE AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO

A presente pesquisa tem por objetivo o aprimoramento da qualidade de nossos serviços.

1- SUA SOLICITAÇÃO FOI ATENDIDA COM RAPIDEZ?

(   ) SIM

(   ) MAIS OU MENOS

(   ) NÃO

2- Em caso negativo, quanto tempo demorou?

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3- OS AGENTES SE APRESENTARAM RESPEITOSOS E SOLIDÁRIOS AO SEU PROBLEMA?

(   ) SIM

(   ) MAIS OU MENOS

(   ) NÃO

4- COMO VOCÊ AVALIA O ATENDIMENTO DOS AGENTES DE DEFESA CIVIL?

(   ) Excelente
(   ) Bom
(   ) Regular
(   ) Ruim

5- COMO VOCÊ AVALIA A CLAREZA DAS INFORMAÇÕES?

(   ) Excelente
(   ) Bom
(   ) Regular
(   ) Ruim

6- COMO VOCÊ AVALIA O Conhecimento técnico da equipe?
    (   ) Excelente
    (   ) Bom
    (   ) Regular
    (   ) Ruim

7- COMO VOCÊ AVALIA A Cordialidade dos atendentes?

(   ) Excelente
(   ) Bom
(   ) Regular
(   ) Ruim

8- DE 1 A 10, QUE NOTA VOCÊ ATRIBUIRIA AO ATENDIMENTO POR PARTE DA DEFESA CIVIL? _______

9- QUAL SERIA SUA SUGESTÃO PARA QUE MELHORÁSSEMOS NOSSO ATENDIMENTO?

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AGRADECEMOS SUA COLABORAÇÃO!

NOME: __________________________________________________ 

REF. PROC. N° _____________